Unipile : gérer tous les messages dans une seule application
Unipile apporte une solution innovante à la gestion de la communication multicanal avec son client de messagerie universel pour les TPE/PME
Grâce à sa solution innovante, Unipile séduit les utilisateurs comme les investisseurs et lève 1,5 M€ pour continuer de développer sa solution et accélérer son développement international.
Paris, le 7 mars 2023 – Unipile, éditeur Roannais du premier client de messagerie universel pour les TPE/PME boucle un premier tour de table de 1,5 M€ auprès de 25 Business Angels expérimentés et de la BPI.
Des fonds qui lui permettront d’enrichir son offre produit de fonctionnalités exclusives, et de renforcer son équipe avec une dizaine de recrutements, afin d’accélérer son développement commercial en France comme à l’international.
La première application « tout-en-un » enrichie d’IA qui centralise les canaux de messageries des TPE/PME
60 mails, 50 messages sur WhatsApp, 27 Telegram, et bien d‘autres reçus quotidiennement par les collaborateurs … Les outils classiques comme Outlook ou Gmail ne sont définitivement plus adaptés à la gestion de ces nouvelles messageries qui composent aujourd’hui le quotidien des TPE/PME. Unipile apporte la solution simple et efficace pour reprendre la maîtrise de ces multiples canaux de communication
Créé en 2020, Unipile est le premier client de messagerie universel dédié à l’optimisation du traitement des informations multicanales des TPE/PME. Disponible en version Freemium & sur abonnement mensuel, l’application centralise au sein d’une même interface l’ensemble des messages issus de leurs canaux de communication.
Cette centralisation permet aux organisations de gagner du temps dans la gestion des messages au quotidien, d’optimiser la sérénité et la productivité des collaborateurs, et de ne plus passer à côté de messages importants. In fine, elles optimisent leur compétitivité.
“Entre la communication interne et la relation client, nous observons que les entreprises utilisent en moyenne 6 canaux différents. Cette gestion multicanal est une réelle souffrance et source de stress. Pour y avoir été confrontés, nous avons rapidement pris la mesure du problème et travaillé au développement d’une réponse efficace et facile à prendre en main, optimisée par les technologies d’IA les plus abouties du marché” commente Julien Crépieux, CEO et co-fondateur de Unipile.
Principales fonctionnalités de l’application
- Centralisation au sein d’une interface unique des principaux canaux de communication des entreprises : Email (tous les fournisseurs Google, Microsoft etc.), les messageries WhatsApp, Linkedin, Facebook Messenger …
- Connection des agendas avec les messageries afin de planifier les actions directement après réception des messages (par exemple, déplacement d’un message WhatsApp ou un email dans l’agenda pour le traiter au moment opportun).
- Paramétrage simplifié de réponses automatiques générées avec l’intelligence artificielle de ChatGPT. L’assistant IA propose une réponse positive, négative ou personnalisée selon le contexte des messages, que l’utilisateur peut ajuster avant envoi.
- Sécurisation des données utilisateurs – grâce à son architecture zéro accès, seuls les utilisateurs peuvent consulter leurs messages. L’intégralité des données est stockée côté client (aucune donnée sur le Cloud).
“Tous les signaux sont au vert pour Unipile. Nous venons de boucler notre première levée de fonds, notre technologie a été validé par le marché, et aujourd’hui, Unipile est le 1er client de messagerie DMA Ready, nous apportons une réponse concrète et rapide au besoin d’interopérabilité des plateformes de messagerie imposé par le Digital Market Act, ainsi les utilisateurs d’Unipile pourront par exemple répondre à un message reçu via twitter depuis leur messagerie WhatsApp … ce qui nous laisse envisager notre développement avec ambition, avec en ligne de mire l’ouverture d’un bureau aux Etats-Unis à l’horizon 2025” ajoute Julien Crépieux
1,5 million pour financer l’innovation et accélérer le développement commercial.
Le potentiel de Unipile n’a pas échappé aux acteurs locaux de l’investissement puisque la jeune pousse a bouclé une première levée de fonds auprès d’investisseurs chevronnés issus de la Tech et de l’industrie ainsi que de la BPI.
La jeune pousse entend accélérer son développement :`
- Technologique, en proposant une application centralisée toujours plus innovante grâce à de nouveaux connecteurs et de nouvelles fonctionnalités exclusives basées sur des technologies d’intelligence artificielle.
- Commercial et technique, en recrutant une dizaine de profils au cours de 6 prochains mois.
- Renforcer sa présence aux Etats-Unis (son 3e marché) avec l’ouverture d’un bureau à San Francisco à l’horizon 2025.