Jahia crée une passerelle entre Salesforce Sales Cloud et le marketing digital pour améliorer le contexte des données collectées
Jahia crée une passerelle entre Salesforce Sales Cloud et le marketing digital pour améliorer le contexte des données collectées
Jahia annonce la disponibilité d’un connecteur bidirectionnel entre Salesforce et sa solution Marketing Factory pour mettre à jour / créer des contacts dans le CRM et enrichir le profil des visiteurs d’un site web
Paris, Genève, Washington DC – 17 octobre 2017 Jahia Solutions Group (www.jahia.com), éditeur de la plateforme open source de gestion de l’expérience digitale la plus avancée du marché, annonce aujourd’hui la disponibilité d’un connecteur bidirectionnel avec Salesforce.
Ce nouveau connecteur permet de créer / mettre à jour un contact dans Salesforce ou de mettre à jour le profil d’un visiteur dans Marketing Factory depuis les données collectées dans Salesforce. Une vidéo de 10 minutes présente ce nouveau composant de Marketing Factory.
Nos clients apprécient particulièrement Marketing Factory pour la compréhension des attentes de leur audience que la solution apporte, ainsi que ses capacités de personnalisation des expériences. Il semblait essentiel de pouvoir associer les informations identifiées par Marketing Factory avec celles de Salesforce pour affiner davantage le contexte des données et permettre ainsi des personnalisations encore plus poussées.
Dès sa mise sur le marché en novembre 2015, Marketing Factory a bénéficié d’une roadmap produit très dense (3 à 4 versions par an) qui étend régulièrement le périmètre de la solution. Ces versions successives permettent aux équipes de marketing digital une plus grande finesse dans la personnalisation des contenus et l’optimisation des taux de conversion.
Un code disponible en Open source
Le code du connecteur Salesforce a été “contribué” à la Fondation Apache, via le projet Apache Unomi. Ce dernier est la plateforme open source de données clients (Customer data platform) qui gère les profils visiteurs de Marketing Factory et permet la personnalisation des expériences proposées, que le visiteur soit identifié ou anonyme.
Souscription pour les projets critiques
À l’instar des autres produits et connecteurs Jahia, une souscription annuelle, qui fonctionne comme une assurance, est disponible pour ce connecteur Salesforce. Plus d’information ici
A propos de Jahia
Jahia est l’éditeur de la plateforme de gestion de l’expérience digitale (DXP) open source java la plus complète du marché. La Jahia DXP unifie contenus, applications et données clients pour créer des expériences clients réellement personnalisées.
Grâce aux capacités d’intégration continue de la DXP de Jahia, ainsi qu’à ses interfaces intuitives, les équipes IT et marketing créent et gèrent ensemble toutes leurs initiatives multi-canal, plus rapidement qu’avec toute autre solution.
Créé à Genève (Suisse) en 2002, Jahia Solutions Group dispose de bureaux et de filiales à Washington DC, Houston, Toronto et dans toute l’Europe. Des centaines de marques globales et d’organisations gouvernementales comptent parmi les clients fidèles de Jahia comme, notamment, HomeAway, BNP Paribas, Sodexo ou le Parlement Européen.