[Tribune] DSP2: les commerçants à l’épreuve des demandes d’exemption
La migration progressive vers l’authentification forte pour tous les paiements électroniques exigée par la Directive sur les services de paiement 2 (DSP2) est source d’inquiétude chez les commerçants. Ils doivent accélérer leur transition vers ce nouveau modèle avec un double enjeu: garantir une conformité totale d’ici avril 2021, tout en préservant une expérience client optimale avec un maximum de « sans friction », lui permettant de maximiser ses ventes.