Le secteur du prêt-à-porter a le vent en poupe auprès de ses clients mais 8 facteurs d’insatisfaction persistent Selon une étude menée par Critizr et Proxem

Critizr consacre sa 2ème édition de l’étude “Qu’est-ce qui plombe l’expérience client?” au secteur du prêt-à-porter. Cette étude menée en collaboration avec Proxem s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue pour les enseignes du secteur.