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Le Case Management : un segment au service de l’expérience client en plein essor selon une étude CXP Group en partenariat avec Nuxeo

Le cabinet d’analystes CXP Group a publié une étude autour des usages du Case Management en France, en partenariat avec Nuxeo. L’étude révèle l’importance de ce segment récent et en pleine expansion dans la digitalisation de l’expérience client. 

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