Comment Sephora, Trainline et Direct-Energie mettent le client au centre

Qui ? Armelle Balenceu, Directrice des opérations clients de Direct Energie, Anne-Véronique Baylac, CDO de Sephora, Vincent Degove, Responsable Expérience Client chez Trainline et Lucas Denjean, Directeur Général d’Extrême Sensio. Quoi ? Le compte-rendu du Petit Club au Partech Shaker du 16 novembre 2016 : « Shaker la relation client », en partenariat en partenariat avec Extreme Sensio, Mondadori Publicité, Synthesio et TNP Consultants.