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72% des salons ont instauré un supplément sanitaire d’après Leciseau.fr

Leciseau.fr, plateforme de réservation qui avait mis en place une offre adaptée pour la reprise de mai (remise de commission sur ses offres à -30% et -50% voire réservation à tarif plein) a réalisé une étude concernant les conditions de ce retour. Sans surprise, 11 mai le taux de remplissage était proche de 100%, contre 60% en temps normal ! Par contre 56% des coiffeurs ont pris moins de clients par jour du fait des protocoles sanitaires et plus d’un tiers se sont mis au digital pour gérer leurs rendez-vous. Le coût des mesures sanitaires revient à moins de 100 euros par mois pour 19% des salons mais entre100 euros et 200 euros pour 42%. Ce sont au final 72% des salons qui ont appliqué un surcoût aux clients (entre 1 et 4 euros pour 84%, et même de 4 à 6 euros pour 16%). Pour la reprise, chèques et espèces ont quasiment disparu, le paiement sans contact a conquis 56% des clients, la carte classique 36% et le paiement en ligne 8%. Autre grosse évolution, du moins pour la reprise, les horaires modifiés : 40% des salons ouvrant le lundi, 40% fermant plus tard et 36% ouvrant plus tôt. Résultat, près d’un quart des salons ont travaillé 10 heures de plus par semaine et près de la moitié entre 5 et 10 heures de plus. Concernant les demandes de rendez-vous, 66% ont dû en décaler de quelques jours, 25% allant jusqu’à plus d’une semaine voire deux semaine pour 8% des salons.

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