easiware

De la relation client à l'enchantement des clients


De la relation client à l'enchantement des clients

Entreprise française lancée en 2008 par Brendan Natral et Charles Dolisy, easiware propose aux marques la plateforme de connaissance client la plus complète du marché. Plus de 350 marques dans le monde s’appuient quotidiennement sur le CRM Service Client d’easiware pour traiter efficacement les demandes de leurs clients. Expert dans 5 secteurs d’activité (tourisme, biens de grande consommation, agroalimentaire, e-commerce, cosmétique), easiware propose une plateforme d’enchantement client qui permet de mieux connaître le client, de gérer l’ensemble de ses demandes de réclamation ou d’information sur tous les canaux digitaux et de centraliser la connaissance client pour la rendre exploitable en temps réel par les conseillers. Michel & Augustin, Ouigo, Caudalie, Printemps, Voyage Privé, Nuxe ou encore Bonduelle figurent parmi les marques de référence clientes d’easiware.

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