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[Tribune] DSP2: les commerçants à l’épreuve des demandes d’exemption

La migration progressive vers l’authentification forte pour tous les paiements électroniques exigée par la Directive sur les services de paiement 2 (DSP2) est source d’inquiétude chez les commerçants. Ils doivent accélérer leur transition vers ce nouveau modèle avec un double enjeu: garantir une conformité totale d’ici avril 2021, tout en préservant une expérience client optimale avec un maximum de “sans friction”, lui permettant de maximiser ses ventes.

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