Proxem – Auchan a trouvé comment analyser ses “avis” en ligne
Auchan veut traiter, comprendre et analyser les centaines de milliers d’avis que lui laissent ses clients et les consommateurs, un chiffre qui explose notamment par le biais des réseaux sociaux (pages Facebook de l’enseigne et des magasins, fils Twitter des points de vente ou d’Auchan Drive…).