Le Potentiel De L’intelligence Artificielle Dans La Relation Client

A l’occasion de la Journée de l’IA, une table-ronde sur l’intelligence artificielle dans la relation client et le commerce s’est déroulée dans les locaux de Cap Digital. Elle a été l’occasion de revenir sur l’exploitation de la donnée par l’analyse textuelle et l’analyse du comportement ainsi que sur l’interaction homme/robot.