Kwaga, l’éditeur d’Evercontact, participe au consortium ODISAE

Lancé en juillet 2014 et financé par BPIfrance et la Région Ile de France, le projet ODISAE (Optimizing Digital Interaction with a Social and Automated Environment) a pour objectif de réaliser un analyseur sémantique de conversations en ligne entre agents et clients destiné aux PME et aux entrepreneurs individuels. Il a pour but d’enrichir les systèmes de Gestion de la Relation Client de fonctionnalités jusqu’à présent non disponibles sur le marché. Porté par Eptica et co-labellisé par les pôles Cap Digital et Images & Réseaux, ODISAE réunit plusieurs partenaires industriels et universitaires : Jamespot, Cantoche, le LINA de l’Université de Nantes, l’APROGED et Kwaga, l’éditeur d’Evercontact, le service en ligne qui tient à jour automatiquement carnets d’adresses et CRM.