Auchan analyse les avis de ses consommateurs avec Proxem

Nos clients sont-ils satisfaits de nos produits et de nos services ? Que disent-ils de nos concurrents ? C’est pour répondre à ce type de questions qu’Auchan s’est doté de la solution Ubiq Voix du Client de Proxem, éditeur spécialisé dans l’analyse sémantique.